Polityka Prywatności

Studio Koliberka Anna Krzemińska

Obowiązuje od: 28/10/2025

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników strony koliberka.pl oraz Klientów korzystających z usług Studio Koliberka.

1.2. Administratorem danych osobowych jest:

Studio Koliberka Anna Krzemińska

  • Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza
  • NIP: 5611507452
  • REGON: 302428320
  • Adres: ul. Wilczak 20F/25, 61-623 Poznań, Polska
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: 533 224 464

1.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
  • Ustawą o ochronie danych osobowych
  • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

1.4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane podane podczas kontaktu lub rezerwacji usługi:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub podczas komunikacji

2.2. Dane związane z korzystaniem ze strony internetowej:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Typ urządzenia
  • Data i godzina wizyty
  • Adresy odwiedzanych podstron
  • Dane zbierane za pomocą plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies)

2.3. Dane związane z newsletterem:

  • Adres e-mail
  • Data zapisania się na newsletter
  • Historia aktywności (otwarcia, kliknięcia w linki)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy):

  • Realizacja umów dotyczących usług stylistycznych
  • Kontakt z Klientem w sprawie usługi
  • Obsługa rezerwacji
  • Wystawianie i przesyłanie dokumentów księgowych (faktury, rachunki)

3.2. Marketing (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes):

  • Wysyłka newslettera (wymaga zgody)
  • Prowadzenie kampanii marketingowych
  • Publikacja opinii, zdjęć, efektów współpracy (wymaga odrębnej zgody)

3.3. Obsługa reklamacji i roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes):

  • Rozpatrywanie reklamacji
  • Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami

3.4. Wypełnienie obowiązków prawnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

  • Prowadzenie księgowości i dokumentacji podatkowej
  • Archiwizacja dokumentów zgodnie z przepisami prawa

3.5. Analiza ruchu na stronie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes):

  • Analiza zachowań użytkowników za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics
  • Optymalizacja strony internetowej

4. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

4.1. Dane związane ze świadczeniem usług:

  • Przez czas trwania umowy oraz do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zgodnie z Kodeksem cywilnym – zazwyczaj do 6 lat od zakończenia świadczenia usługi)

4.2. Dane księgowe (faktury, rachunki):

  • 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (zgodnie z przepisami podatkowymi)

4.3. Dane związane z newsletterem:

  • Do momentu rezygnacji z subskrypcji lub 1 rok bez aktywności (brak otwarcia wiadomości, kliknięć w linki)

4.4. Dane w plikach cookies:

  • Zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies)

4.5. Dane zbierane w celach marketingowych:

  • Do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania

5. Udostępnianie danych osobowych

5.1. Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

5.1.1. Podmioty współpracujące:

  • Dostawcy usług IT (Seohost, Mailpoet)
  • Dostawcy usług płatniczych (Stripe)
  • Dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel)

5.1.2. Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne:

  • Biuro rachunkowe Infakt

5.1.3. Organy publiczne:

  • Sądy, organy ścigania, urzędy skarbowe – jeśli wynika to z przepisów prawa

5.2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że odbiorcy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

5.3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo do:

6.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO):

  • Uzyskanie informacji, jakie dane są przetwarzane oraz otrzymanie ich kopii

6.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO):

  • Poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych

6.3. Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO):

  • Usunięcie danych, jeśli przestały być niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli osoba wycofała zgodę

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO):

  • Ograniczenie przetwarzania danych w określonych przypadkach (np. gdy osoba kwestionuje prawidłowość danych)

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO):

  • Otrzymanie danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora

6.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO):

  • Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

6.7. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO):

  • W przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba może ją w każdej chwili wycofać

6.8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

  • Skarga może zostać wniesiona do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):
  • Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • Strona: uodo.gov.pl

7. Sposób wykonywania praw

7.1. Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem:

7.2. Administrator rozpatrzy żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania i udzieli odpowiedzi na wskazany adres.

7.3. Jeśli żądanie jest skomplikowane lub dotyczy dużej ilości danych, termin może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, o czym Administrator poinformuje.

8. Bezpieczeństwo danych

8.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
  • Zabezpieczenie dostępu do systemów (hasła, uwierzytelnianie)
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych
  • Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla osób upoważnionych

8.2. Dane przechowywane są na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej.

8.3. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, Administrator niezwłocznie podejmie działania naprawcze i poinformuje osoby, których dane dotyczą (jeśli jest to wymagane przez RODO).

9. Pliki cookies i technologie śledzące

9.1. Strona koliberka.pl wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące (np. Google Analytics, Facebook Pixel).

9.2. Szczegółowe informacje na temat rodzajów, celów i zarządzania plikami cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie koliberka.pl.

9.3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

  • Ustawienia przeglądarki internetowej
  • Banner zgody na cookies wyświetlany na stronie

10. Newsletter

10.1. Zapisanie się na newsletter wymaga podania adresu e-mail oraz potwierdzenia zgody (double opt-in).

10.2. Newsletter zawiera informacje o usługach, promocjach, artykułach oraz innych treściach związanych z działalnością Studio Koliberka.

10.3. Dane zbierane w ramach newslettera:

  • Adres e-mail
  • Data zapisania się
  • Historia aktywności (otwarcia, kliknięcia)

10.4. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

10.5. Dane przechowywane są do momentu rezygnacji z subskrypcji lub 1 roku bez aktywności.

10.6. Rezygnacja z newslettera:

  • Kliknięcie linku „Wypisz się” w wiadomości e-mail
  • Kontakt z Administratorem: [email protected]

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

11.1. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec Użytkowników.

11.2. Dane zbierane za pomocą Google Analytics mogą być wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników w celach statystycznych i optymalizacji strony, jednak nie są stosowane do podejmowania decyzji wobec konkretnych osób.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

12.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

12.2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

  • Opublikowanie zaktualizowanej wersji na stronie koliberka.pl
  • Wysłanie informacji na adres e-mail (jeśli dotyczy subskrybentów newslettera)

12.3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie wcześniej niż 7 dni od opublikowania.

13. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Studio Koliberka Anna Krzemińska
ul. Wilczak 20F/25, 61-623 Poznań
E-mail: [email protected]
Telefon: 533 224 464
Strona: koliberka.pl

Data ostatniej aktualizacji: 28/10/2025